Inutile parlare di Digital Marketing per Piccole Imprese se non ci concentriamo sui benefici effettivi.

Per introdurre il tema del Digital Marketing per Piccole Imprese, possiamo dire che, negli ultimi anni, c’è stato un cambiamento significativo nel modo in cui micro e piccole imprese utilizzano il marketing.

Vediamo sempre meno investimenti in attività di marketing tradizionale a fronte di maggiori investimenti in attività come SEO, mail marketing, pubblicità Pay-per-Click (Google Ads e Facebook Ads) o content marketing.

Gli imprenditori che guidano micro e piccole imprese hanno ora a portata di mano un’ampia gamma di strumenti digitali che possono essere utilizzati in funzione dei loro obiettivi di marketing, del tempo e del budget disponibile o del settore specifico in cui operano.

Digital marketing per le Piccole Imprese: Quali sono i vantaggi?

È giusto dire che il marketing digitale ha completamente trasformato il modo in cui le piccole imprese si connettono e interagiscono con i propri clienti. Con più potenziali clienti che cercano, effettuano scelte o acquistano online (come mai accaduto in passato), il marketing digitale è diventato, celermente, sempre più importante.

[box type=”success” align=”aligncenter” ]In sostanza, il marketing digitale consente alle piccole imprese di posizionarsi efficacemente (e rendere visibile il proprio brand) di fronte al loro potenziale cliente target ideale al momento giusto, nel posto giusto, in modo sostenibile e misurabile.[/box]

Dopo queste poche righe, ha davvero ancora senso chiedersi se dovresti o meno approfittare di tutto questo se sei un imprenditore che guida una micro o piccola impresa?

Se non sei convinto…

Valutiamo insieme alcuni benefici del digital marketing per piccole imprese

Digital marketing per Piccole Imprese: Farsi trovare online

Essendo oggi online sia i tuoi potenziali clienti che i tuoi concorrenti, investire nel marketing digitale è diventato ormai fondamentale per qualsiasi piccola impresa, incluso la tua.

[box type=”warning” align=”aligncenter” ]Se non riesci ad intercettare i tuoi potenziali clienti, se gli stessi non riescono a trovarti facilmente online o se non risulti credibile, è probabile che si rivolgano ad un tuo competitor.

Che ti piaccia o meno, questo è il contesto in cui si sviluppa il tuo business oggi.[/box]

Se un tuo potenziale cliente vuole saperne di più sulla tua piccola impresa o su un tuo marchio, oggi cerca informazioni online. Cerca il tuo sito web, cerca testimonianze positive di altri clienti, cerca recensioni anche sui social, … per costruirsi una sua precisa opinione nei tuoi confronti.

[box type=”error” align=”aligncenter” ]Nonostante questo, lo scorso anno, circa il 35% delle piccole imprese operava ancora senza un sito web e molte di quelle che se ne sono dotate hanno, di fatto, messo online una semplice “vetrina”.

Senza visibilità o con una pessima presenza online, i tuoi potenziali clienti potrebbero concludere le loro valutazioni non ritenendoti credibile a tal punto da mettersi in contatto con te: Il risultato sarà quindi che sceglieranno un tuo concorrente.[/box]

In piena era digitale, anche il modo di agire dei tuoi potenziali clienti è cambiato. Iniziano le loro ricerche di prodotti / servizi / soluzioni / realizzazioni partendo da Google.

Se non hai quindi un sito web con blog ben indicizzato e una minima efficace presenza sui social media, diventa molto difficile (impossibile in alcuni ambiti e settori) competere.

Il marketing digitale è anche l’unica possibilità per una piccola impresa per potersi promuovere efficacemente (ad armi pari) e di competere con imprese più grandi o marchi consolidati.

Digital marketing per Piccole Imprese: Puoi misurare le prestazioni e l’efficacia delle tue campagne promozionali

A differenza del marketing tradizionale, il marketing digitale ti dà la possibilità di monitorare le prestazioni delle tue campagne pubblicitarie in tempo reale. Non devi aspettare del tempo oltre la fine di una campagna per raccogliere dati e valutarne i risultati.

Puoi sapere tutto in tempo reale grazie a strumenti come Google Analytics. Puoi esaminare l’efficacia di quanto stai effettuando e apportare le modifiche ove fossero necessarie. Essere in grado di ottenere queste preziose informazioni, ti consente di rispondere rapidamente, adattando e perfezionando la tua campagna immediatamente.

Puoi monitorare facilmente metriche come coinvolgimento e conversioni, qualcosa che è molto più difficile, se non impossibile, da fare quando si tratta di marketing tradizionale.

[box type=”info” align=”aligncenter” ]Con il marketing digitale, puoi vedere i risultati nel giro di poche ore, sia che si tratti del numero di visitatori del tuo sito web, del numero di persone che fanno clic sui tuoi annunci o che si tratti dei potenziali clienti che arrivano a contattarti o a richiederti informazioni.[/box]

Acquisire nuovi clienti è importante per far crescere la tua piccola impresa in termini di fatturato e redditività ed esistono diversi modi per raggiungere i tuoi potenziali clienti attraverso il marketing digitale.

Il marketing digitale è la strada più semplice per spiegare ai potenziali clienti perché dovrebbero scegliere la tua impresa ed i tuoi prodotti / servizi / soluzioni / realizzazioni.

Digital marketing per Piccole Imprese: Può aiutarti a rilanciarti

Dover rilanciare una piccola impresa magari dopo tanti anni e tanti sforzi può essere davvero scoraggiante, molti imprenditori esitano di fronte a questa prospettiva.

Tuttavia, ad esempio, un’attiva di riposizionamento o di rebranding potrebbe anche offrire molti vantaggi: dal dare nuova vita alla tua piccola impresa, al cambiare il modo in cui i tuoi potenziali clienti ti percepiscono.

Ci sono diversi motivi per i quali una piccola impresa, potrebbe prendere in considerazione riposizionamento o un rebranding: trasformare un marchio che potrebbe essere diventato obsoleto, oppure, distinguersi nettamente dai propri concorrenti o riflettere un cambiamento nel modello di business. Ancora, un cambiamento nella linea di prodotti / servizi /soluzioni / realizzazioni oppure la volontà di intercettare una fascia di nuovi clienti più profittevoli.

Digital marketing per Piccole Imprese: Il sito web diventa un super venditore 24/365

Per una piccola impresa, il rispetto del budget è essenziale ma investire per avere una forte presenza online può aiutarti, come detto, a incrementare le vendite e raggiungere il tuo cliente target ideale in modo più efficiente.

Un sito web ben progettato deve “vendere” ad ogni ora, ogni giorno dell’anno, consentendo ai tuoi potenziali clienti, ovunque essi siano, di individuare facilmente i prodotti / servizi / soluzioni / realizzazioni di loro possibile interesse. Ciò significa che, il tuo sito web deve agire ed essere efficace come il migliore dei tuoi venditori.

Digital marketing per Piccole Imprese: È conveniente

Molte piccole imprese non hanno risorse e budget per avvalersi di costosi servizi legati al marketing tradizionale, il che le pone in netto svantaggio rispetto ad eventuali concorrenti (magari più grandi o comunque con maggiori risorse a disposizione) che possono invece avvalersene.

Avere maggiori risorse, in passato, quando esisteva solo il marketing tradizionale, significava spesso poter dominare sul mercato con una certa facilità.

Fortunatamente, oggi, il marketing digitale è un’opzione conveniente ed economica che consente a tutte le piccole imprese di poter competere in modo efficace.

Una strategia di marketing digitale ben focalizzata e ben eseguita, permette di raggiungere potenziali clienti a un costo nettamente inferiore a quanto accadeva nel marketing tradizionale.

[box type=”success” align=”aligncenter” ]Il digital marketing inoltre, permette di intercettare solo quei clienti target che ti stanno attivamente cercando o che stanno cercando i tuoi prodotti / servizi / soluzioni / realizzazioni. Questo vuol dire ottenere risultati, risparmiando tempo e denaro.[/box]

Il digital marketing, se ben sfruttato, “rimette in gioco” e rende competitiva qualsiasi piccola impresa dandogli possibilità che in precedenza erano accessibili solo a società più grandi.

Le piccole imprese, grazie al digital marketing, hanno la possibilità di competere per intercettare lo stesso potenziale di clientela di aziende con budget di marketing superiori.

Il trucco sta nell’essere “strategici”, comprendendo chiaramente i dati e i risultati delle attività di marketing, per aumentare i contatti senza dover spendere più soldi.

Una delle prerogative straordinarie del digital marketing per le piccole imprese è che non devi necessariamente spendere più soldi per ottenere più risultati.

Digital marketing per Piccole Imprese: Puoi gestire facilmente il tuo ROMI (Return on Marketing Investments)

Il motivo per cui le piccole imprese investono in marketing è semplice: vogliono ottenere nuovi contatti e più vendite, massimizzando il profitto.

Il ritorno sull’investimento quindi è l’obiettivo finale per chiunque investe in marketing, sia attraverso strategie tradizionali che digitali.

Abbiamo già detto che il marketing digitale è conveniente, ma per gli imprenditori che vogliono ottenere un ROMI elevato, il marketing digitale ha già dimostrato di essere la scelta più efficiente.

Nel marketing digitale, possiamo monitorare quasi ogni aspetto delle attività, che si tratti di classifiche sui motori di ricerca, di conversioni, di lead, di traffico o di vendite.

Gli strumenti di analisi consentono di concentrarsi su ciò che funziona (evidenziando senza ombra di dubbio ciò che non funziona) e di utilizzare quindi in modo efficace il budget di marketing disponibile.

[box type=”success” align=”aligncenter” ]In poche parole, possiamo smettere o evitare di spendere soldi in attività che non funzionano e lavorare su ciò che ha maggiori probabilità di aumentare il ROMI.[/box]

Digital marketing per Piccole Imprese: Puoi costruire Credibilità intorno al tuo brand

Il marketing digitale ha completamente cambiato il modo in cui le imprese interagiscono con i propri clienti e con i clienti potenziali, così come è diventato uno strumento efficace per creare fiducia, credibilità e promuovere relazioni di lungo termine.

In tal senso, è importante sfruttare le piattaforme dei “giusti” social media, pubblicando con un minimo di regolarità e ricevendo recensioni e commenti per mostrare ai clienti (attuali o potenziali) che tieni a ciò che dicono e pensano.

Oltre a questo, puoi migliorare la tua credibilità, attraverso il content marketing pubblicando contenuti di elevato valore per il tuo cliente target ideale.

Digital marketing per Piccole Imprese: Puoi aumentare la tua credibilità

Far entrare nella mente dei potenziali clienti il tuo marchio è molto importante affinchè sia visto come affidabile e credibile.

Avere contenuti che intercettano il tuo cliente target sui motori di ricerca, dandogli in-formazioni ed “educandoli” su come affrontare un problema, centrare un obiettivo o realizzare un loro desiderio e il miglior modo per mettersi in evidenza come esperto di settore, se non come una vera e propria autorità.

[box type=”success” align=”aligncenter” ]Il marketing digitale, può davvero aiutarti ad affermati come una voce autorevole nel tuo settore e l’autorevolezza, genera fiducia. La fiducia contribuisce ad elevare sensibilmente il tasso di credibilità.[/box]

Digital marketing per Piccole Imprese: Puoi intercettare esattamente il tuo cliente target ideale

Utilizzare le forme tradizionali di marketing significa, dopo aver investito, incrociare le dita e sperare che quanto fatto raggiunga le persone giuste, i giusti potenziali clienti.

E’ proprio così, vero?

Al contrario, il marketing digitale consente di raggiungere un target di pubblico molto più specifico. Non è più “taglia unica” quando si tratta di campagne di marketing, perchè puoi personalizzare le campagne ed il pubblico da raggiungere in base a dati demografici specifici, come età, sesso, posizione geografica, interessi, … rendendo così qualsiasi campagna molto più efficace.

Il targeting per pubblico specifico non ti limita nemmeno in termini territoriali. In effetti, puoi realisticamente intercettare potenziali clienti in tutto il mondo con una sola campagna di marketing. Puoi quindi accedere anche ad un pubblico globale attraverso strategie efficaci e molto ben mirate.

Le piattaforme pubblicitarie digitali, hanno la capacità di indirizzare gli annunci a chi desideri utilizzando le informazioni raccolte dai propri utenti sui loro comportamenti, stili di vita, interessi, connessioni, …

Utilizzando queste informazioni sugli interessi e le preferenze dei tuoi potenziali clienti, puoi con maggior facilità adattare e personalizzare i messaggi di marketing che gli stessi riceveranno da parte tua.

Questo è spesso considerato uno dei più grandi vantaggi del marketing digitale rispetto al marketing tradizionale.

Digital marketing per Piccole Imprese: Puoi aumentare i tassi di conversione

Qual è una delle cose più belle dell’implementazione del marketing digitale?

I tuoi potenziali clienti non hanno più bisogno di chiamarti o incontrarti per poter diventare clienti, perchè potrebbero anche bastarti pochi clic e qualche mail per convertire un contatto online in un cliente.

Il tuo sito web, il tuo blog, i tuoi contenuti dovrebbero offrire ai tuoi potenziali clienti tutto ciò che devono sapere sulla tua impresa e sui tuoi prodotti e servizi in modo che possano prendere decisioni informate sull’opportunità di sceglierti o quantomeno di contattarti per chiedere informazioni.

Indipendentemente dal fatto che tu stia spendendo o meno del denaro per annunci su Facebook Ads o Google Ads, puoi monitorare chi, quando e come le persone hanno visto il tuo annuncio e cosa hanno fatto dopo.

Hanno visitato il tuo sito web? Quale pagina hanno visualizzato? Hanno scaricato contenuti? Hanno chiamato o compilato il modulo per richiedere informazioni?

[box type=”success” align=”aligncenter” ]Con il marketing digitale puoi monitorare il tuo tasso di conversione e vedere quali e quanti visitatori si sono trasformati in contatti e vendite.[/box]

Digital marketing per Piccole Imprese: Quello che molti non ti dicono, quello che molti imprenditori non sanno

Quello che abbiamo visto sin qui è meraviglioso ma allora perchè non tutte le piccole imprese che hanno investito in digital marketing hanno ottenuto risultati? Cosa manca a questo quadro così idilliaco?

Vedi… affinché il marketing digitale funzioni davvero per la tua piccola impresa, hai bisogno creare prima una strategia di marketing vincente ed un piano marketing ben dettagliato che utilizzi le giuste e più efficaci risorse tra quelle che hai a disposizione.

Perchè?

Perchè il marketing digitale è uno straordinario “amplificatore” per un “messaggio” che funziona bene, ma è nella costruzione della strategia di marketing che si crea quel messaggio efficace.

Perchè è nella creazione della strategia di marketing che:

• definisci il tuo potenziale Cliente Target Ideale
• decidi il tuo posizionamento sul mercato
• come differenziarti nettamente dai tuoi concorrenti
• la tua proposta di valore
• i tuoi key messages (messaggi chiave) per “colpire” il tuo potenziale cliente in termini di comunicazione.

[box type=”error” align=”aligncenter” ]Troppi sono gli imprenditori che guidano piccole imprese che hanno “sperimentato” il marketing digitale pubblicando qualche post su Facebook per pochi fan, speso un po’ di soldi in SEO perchè qualcuno ha detto che serviva oppure fatto qualche campagnetta su Facebook o Google senza ottenere alcun risultato, … [/box]

Per trarre realmente vantaggio dalla potenza del marketing digitale, è necessario adottare un approccio globale partendo dalla creazione di strategia di marketing efficace perchè, senza quest’ultima, il digital marketing è solo un bellissimo insieme di strumenti e opportunità.

Serve poi un piano marketing efficiente che leghi i canali digitali opportunamente identificati, ai contenuti sino alla definizione di campagne ben mirate. L’integrazione di tutti gli strumenti più utili alla strategia, contribuisce quindi al raggiungimento degli obiettivi prefissati.

Senza una strategia di marketing vincente ed un piano marketing che faccia un sapiente uso del digital marketing, diventa oggi sempre più difficile competere e far crescere la tua piccola impresa.

Fabrizio Diluca
Focus Marketing Strategist

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