Ecco una mini guida, in modalità passo dopo passo, per capire le potenzialità del Marketing per Avvocati Penalisti. Di seguito troverai alcune delle migliori strategie di marketing per far crescere il tuo studio legale.

Cosa bisogna fare per far crescere la tua attività come Avvocato Penalista usando il marketing?

Se stai leggendo queste righe è probabile che oggi, visto l’elevato regime competitivo in cui versa anche l’ambito penale del comparto legale, tu abbia bisogno di (o ti stia chiedendo seriamente cosa puoi fare per) acquisire nuovi clienti.

Il punto è che, per distinguersi in uno spazio affollato, il marketing di un avvocato penalista, richiede comunicazioni specifiche e mirate relative ai problemi particolari dei propri potenziali clienti target.

Questa mini guida al marketing per avvocati penalisti copre i passaggi che ti aiuteranno a:

• Sviluppare una strategia di marketing mirata per il tuo pubblico di riferimento
• Concentrarti sulle migliori attività di digital marketing
• Entrare in contatto con un numero maggiore di potenziali clienti nell’ambito del diritto penale

Partiamo quindi con i…

10 passaggi chiave del Marketing per Avvocati penalisti

1. Definisci il tuo clienti target ideale

Tentare di promuovere il tuo studio e la tua attività senza prima definire una strategia di marketing, può rivelarsi costoso e inefficace.

Un buon marketing è tale quando è altamente focalizzato e quindi ben mirato

Con il marketing digitale, ad esempio, hai molti strumenti a tua disposizione per puntare come un raggio laser su determinati potenziali clienti, ma devi anzitutto definire esattamente chi è il tuo Cliente Target Ideale.

Oltre ai dati demografici però, devi andare un po’ più a fondo considerando, ad esempio:

• Quali sono i principali servizi legali di cui hanno bisogno? Una difesa per quali crimini?
• Quali sono le qualità che cercano in un avvocato penalista?
• Quali sono le domande che si pongono e di cui cercano una risposta
• Quali i loro problemi principali?
• Quali le in-formazioni che desiderano ottenere? Dove cercano queste informazioni?
• Cosa potrebbe confonderli?
• Cosa vogliono ottenere coinvolgendoti?
• Quanto sono disposti o dovrebbero essere disposti a pagare per avvalersi della tua competenza / esperienza / specializzazione?

Se sei sul mercato da qualche anno, potrebbe anche bastarti esaminare il database dei tuoi clienti, individuare le caratteristiche dei migliori clienti e profilarli per intercettare i loro simili nel prossimo futuro.

Per chi è invece agli inizi della propria attività come avvocato penalista, è necessario elaborare alcune ipotesi ma evitando comunque un eccesso di genericità perchè la specializzazione è sempre un fattore differenziante.

E’ importante profilare il proprio cliente target ideale perchè devi sapere che ormai ci sono molte ricerche e statistiche che dimostrano che:

• Più del 90% dei consumatori di servizi legali inizia la sua ricerca di un avvocato o di uno studio legale utilizzando i motori di ricerca
• Più del 90% dei potenziali consumatori di servizi legali cerca sui motori di ricerca informazioni e risposte sulle proprie problematiche
• Più dell’80% dei consumatori di servizi legali visita il sito web di almeno cinque avvocati o studi legali prima di fare una selezione
• Più dell’85% dei consumatori di servizi legali visita il sito web di uno avvocato o di uno studio legale prima di agire per contattarlo (anche in caso di passaparola)

[box type=”success” align=”aligncenter” ]In sostanza, devi profilare il tuo cliente target ideale per costruire intorno allo stesso una strategia di marketing vincente, perchè questo è quello che ti permetterà di intercettarlo efficacemente online.[/box]

Una volta che sai quindi cosa stanno cercando i tuoi potenziali clienti, è il caso di essere tra quegli avvocati penalisti che dimostrano di sapere come possono aiutarli a risolvere i loro problemi.

2. Costruisci il tuo “Brand” con una chiara Proposta di Valore

Perché un tuo potenziale cliente dovrebbe scegliere di assumere te come avvocato penalista piuttosto che uno dei tuoi concorrenti?

[box type=”warning” align=”aligncenter” ]Devi avere una risposta efficace a questa domanda prima di spendere anche un solo euro in strumenti, attività di comunicazione o campagne pubblicitarie.[/box]

Nel primo passaggio hai definito quali sono i problemi principali del tuo cliente target ideale e quindi se il problema è molto chiaro e distinto, puoi facilmente personalizzare una tua proposta di valore, rendendola unica e differenziante.

La proposta di valore dovrebbe sempre essere:

• Chiara e convincente per i tuoi potenziali clienti
• Collegarti strettamente ad almeno uno dei problemi principali del tuo cliente target
• Rivolgersi direttamente alle esigenze ed ai desideri dei tuoi potenziali clienti
• Dimostrare come puoi aiutarli a risolvere il loro problema
• Convincere il potenziale cliente che si trova di fronte al giusto avvocato penalista o al giusto studio legale

La tua proposta di valore potrebbe anche riguardare:

• I tuoi anni di esperienza nel settore
• Le qualità personali uniche che porti nei casi dei clienti
• Il volume dei casi penali che hai gestito
• Le testimonianze e/o i premi che hai ricevuto

Come vedi, costruire un Brand di un avvocato o di uno studio legale non è solo una tematica che riguarda i grandi studi legali o gli studi internazionali.

Non si tratta più solo di avere una bella targa o una bella carta intestata e dei biglietti da visita ben stampati …

Si tratta di creare messaggi chiave in risposta a domande fondamentali per il marketing di un avvocato penalista come:

• Cosa ti rende unico o rende unico il tuo studio legale?
• Perché un tuo potenziale cliente dovrebbe “ascoltare” ciò che hai da comunicare?
• Cosa fai costantemente meglio di altri penalisti?
• Come ti distingui dai tanti studi legali concorrenti?
• Quale è o quale vorresti che fosse il tuo posizionamento sul mercato?

3. Crea un Sito Web efficace, finalizzato all’acquisizione di lead

Una volta che hai definito il tuo cliente target ideale, i tuoi elementi di differenziazione, il tuo posizionamento, la tua proposta di valore e le caratteristiche del tuo Brand, ovvero, complessivamente, la tua strategia di marketing è il momento di passare alla fase operativa e quindi al piano di marketing.

Il punto di partenza di qualsiasi piano marketing per avvocati penalisti è senza ombra di dubbio il sito web.

Il sito web è il fulcro di tutte le tue attività di marketing, quindi bisogna dedicarvi tempo e risorse per renderlo performante ed efficace.

Certo potresti aver già investito denaro e tempo sul tuo sito web, per questo voglio subito farti presente ciò che la maggior parte degli avvocati penalisti non ha o non fa.

Parliamo principalmente di due aree:

• Migliorare l’esperienza del visitatore e renderla memorabile
• Acquisire lead (contatti profilati di potenziali clienti target) in modo efficace

Ci sono cinque elementi da affrontare in questo ambito:

Design perfetto per la navigazione da smartphone

Nel 2016, l’utilizzo di internet da dispositivi mobili e tablet ha superato per la prima volta l’utilizzo da pc desktop.

Questa tendenza è continua e significa che probabilmente devi affrontare il design del sito web in modo diverso:

• Assicurati che tutte le pagine vengano visualizzate chiaramente in tutte le dimensioni dello schermo
• I pulsanti di invito all’azione devono essere facilmente individuabili e selezionabili
• I moduli di richiesta contatto, devono essere facili da compilare da uno smartphone

Se non hai tutto questo, stai danneggiando sia l’esperienza del visitatore che la SEO, perchè Google penalizza i siti web non perfettamente navigabili da mobile.

Velocità

Niente distrugge maggiormente un’esperienza di un visitatore come i tempi di caricamento molto lenti delle pagine.

[box type=”warning” align=”aligncenter” ]Nella maggior parte dei casi i visitatori non attendono, maturano una pessima prima impressione e abbandonano il sito web (passando ad altri).[/box]

Assicurati che le immagini siano ottimizzate, che i video (se presenti) vengano caricati senza buffering e che il tuo sito web sia sufficientemente veloce nella navigazione.

Contenuto di elevato valore: I Magneti

Oltre a quanto dovresti già produrre attraverso il blog del tuo sito web, i magneti sono un ottimo modo per gli avvocati penalisti per fornire contenuti di valore a potenziali clienti ma solo in cambio dei loro dati di contatto (almeno un nominativo ed un indirizzo e-mail).

Questo consente ai potenziali clienti di trovare informazioni rilevanti e preziose tra quelle che desiderano e aiuta lo studio legale a costruirsi un database di potenziali clienti.

Inoltre I contenuti di elevato valore, migliorano la reputazione e l’authority di un avvocato penalista, oltre che contribuire ad attirare potenziali clienti sul tuo sito web.

Certo è che, i magneti devono avere un valore reale e devono quindi rispondere a domande chiave tra quelle che oggi girano nella mente dei tuoi potenziali clienti.

I magneti possono essere eBooks, webinars, video, podcast, audiobook, ….

Se sei un avvocato penalista hai un grande know how, modellalo e rendilo fruibile (senza quindi usare il legalese) in contenuti di alto valore, affinchè i tuoi potenziali clienti, per accedervi, ti lascino volentieri almeno il loro indirizzo email.

4. Costruisci la tua credibilità online

Dimostrare ai tuoi potenziali clienti target che sono di fronte al giusto avvocato penalista mostrando come puoi aiutarli, mostrando la tua competenza anche attraverso contenuti e magneti e comunicare efficacemente con loro… è solo base ma non è abbastanza se vuoi veramente contrastare qualsiasi tuo concorrente…

Devi far crescere il livello di fiducia nei tuoi confronti aumentando la tua credibilità.

Per riuscirci, concentrati almeno sulle seguenti aree:

• Premi, riconoscimenti o attenzione dei media sono elementi distintivi che forniscono credibilità
• Recensioni o testimonianze dei clienti funzionano perchè i tuoi potenziali clienti vogliono sapere cosa pensa di te chi si è già avvalso della tua assistenza legale
• I casi studio sono efficaci perchè i tuoi potenziali clienti vogliono sapere come hai aiutato persone in situazioni simili alla loro

5. Usa il Content Marketing in tutte le sue forme

Il diritto penale è un’area molto ampia. Il numero di domande cui le persone cercano risposte è enorme.

Fai quindi del tuo meglio per creare risorse in cui i tuoi potenziali clienti possono trovare risposte.

Diventa il re dei contenuti nel tuo ambito di specializzazione.

Scrivere post e articoli (in particolare post completi e approfonditi che creano autorithy) è un’attività di marketing particolarmente efficace per gli avvocati penalisti per molte ragioni:

• Dimostra know-how e competenza
• Consente ai potenziali clienti di sapere che sei sul pezzo
• Aumenta la tua credibilità
• Ti aiuta a rispondere in dettaglio alle domande dei potenziali clienti
• Puoi migliorare la tua posizione scalando le classifiche dei motori di ricerca

Il guest blogging inoltre, può farti guadagnare preziosi backlink che aiutano anche la tua SEO.

Ci sono diversi modi per usare i contenuti partendo da semplici pagine FAQ o da una pagina dedicata alle risorse con articoli, link e materiale scaricabile. Questo è certamente un ottimo inizio.

Tuttavia, per distinguerti davvero dai tuoi concorrenti, prendi in considerazione l’idea di essere un po’ più “multimediale” valutando le seguenti aree in particolare:

Video

L’utilizzo del video marketing da parte degli studi legali può aumentare il traffico organico dai motori di ricerca del 100% secondo svariate ricerche.

Inoltre, hai 50 volte in più di probabilità di apparire nella prima pagina di Google se includi i video nel tuo piano marketing.

Considera che, entro il 2022, si stima che i video rappresenteranno l’85% di tutto il traffico Internet.

Il video è sempre più il modo in cui i tuoi potenziali clienti amano raccogliere informazioni, in particolare la parte più giovane.

Webinar e podcast

L’esecuzione di webinar e la registrazione di podcast è un altro modo per raggiungere più potenziali clienti, senza dover fornire consulenze individuali e gratuite.

Puoi quindi risparmiare tempo e aiutarti a dimostrare la tua competenza, esperienza e specializzazione, oltre ad entrare in contatto con nuovi potenziali clienti.

Tutto questo aumenta il livello di fiducia e l’autorità percepita.

Ovviamente, il diritto penale è un’area delicata, quindi i contenuti devono essere gestiti con attenzione ma restano un modo altamente efficace per distinguerti dagli altri avvocati penalisti.

6. Ottimizzazione per i motori di ricerca (SEO)

Il 93% delle esperienze online inizia con un motore di ricerca ma, fai attenzione, il 75% delle persone non va mai oltre la prima pagina.

Quindi l’ottimizzazione per i motori di ricerca (SEO) è importante per ogni avvocato penalista e, in aree particolarmente competitive come il diritto penale, conta ancora di più.

Un bel sito web con un fantastico blog che nessuno trova… non serve a nessuno.

[box type=”warning” align=”aligncenter” ]Se non compari nella prima pagina di Google in più chiavi di ricerca connesse al diritto penale, stai perdendo la possibilità di portare un rilevante flusso di traffico profilato verso il tuo sito web e, considerando che, più traffico profilato significa più contatti…[/box]

La SEO è un argomento troppo vasto per entrare nei dettagli qui. Concentriamoci quindi solo su alcuni dei passaggi che puoi attuare per migliorare le tue posizioni in classifica.

Crea contenuti sulle giuste parole chiave

I tuoi potenziali clienti effettuano due tipi di ricerche in base a due tipi di intenti:

• Termini informativi in cui il ricercatore cerca risposte a domande legali specifiche
• Termini diretti come “avvocato penalista milano” in cui il ricercatore intende trovare un avvocato

Costruisci il tuo sito web ed I tuoi contenuti intorno alle parole chiave ed alle chiavi di ricerca del tuo cliente target ideale.

Suddividi le aree di attività e crea pagine e/o contenuti con parole chiave specifiche (per semplificare ti invito a pensare ad elementi come rapina aggravata, accuse di aggressione, ricorsi nel processo penale, crimini informatici, condanna penale droga, ecc.)

In generale, cerca le parole chiave “long tail” poiché di solito sono meno competitive e più facili da classificare rispetto alle parole chiave uniche e generaliste come ad esempio “avvocato”.

Link-building

Google utilizza ancora i backlink come indicatore principale dell’autorithy. La presenza di tuoi link su siti e portali di altri possono farti guadagnare posizioni preziose.

Recensioni

Le recensioni su Google my Business sono utilizzate come indicatore di ranking dal motore di ricerca e aiutano anche i potenziali clienti a comprendere meglio la tua abilità.

Perché questi elementi sono così importanti?

I tuoi potenziali clienti target cercano avvocati penalisti attraverso i motori di ricerca.

Devi posizionarti nella parte superiore della prima pagina di Google affinché possano trovarti e contattarti. Se non trovano te, contatteranno i tuoi concorrenti.

Considera che circa il 60% dei clic viene generato dai primi tre risultati in classifica (SERP).

[box type=”success” align=”aligncenter” ]Il tuo obiettivo a lungo termine deve quindi essere quello di posizionarti nelle prime posizioni della prima pagina di Google per tutte le tue parole chiave principali.[/box]

7. Aumenta la tua visibilità nella ricerca locale

Molti studi legali e avvocati penalisti si rivolgono ad un bacino locale di potenziali clienti.

Diamo quindi un’occhiata velocemente ad un’area chiave che può migliorare il tuo posizionamento nella ricerca locale e consentirti di generare più lead.

Google My Business

Il tuo account Google My Business deve essere completamente ottimizzato.

Probabilmente è la tua seconda proprietà web più importante dopo il tuo sito web ed è fondamentale per gli elenchi che vengono visualizzati in primo piano nelle SERP di Google quando si effettuano ricerche specificando una località.

Assicurati quindi di gestire le informazioni sul tuo studio legale:

• Compila tutti i campi consentiti da Google
• Scegli la categoria più corretta
• Includi immagini del tuo studio e aggiungi parole chiave alle descrizioni delle immagini
• Cerca di ottenere molte recensioni da parte dei tuoi clienti

Tutto questo aiuterà I potenziali clienti che cercano un avvocato specializzato in diritto penale nella tua zona a trovarti prima che possano individuare i tuoi concorrenti.

8. Potenzia la tua generazione di lead con la PPC (pubblicità pay per click)

Come abbiamo visto nei passi precedenti, la ricerca organica indirizza traffico profilato al tuo sito web ma spesso, per ottenere risultati, ci vuole tempo.

Uno dei principali vantaggi del traffico pay-per-click è che, quando prepari e ottimizzi attentamente le campagne su Google Ads (ex AdWords), potresti iniziare ad ottenere celermente un flusso di lead qualificati. E questo può continuare per tutto il tempo in cui tieni attive le tue campagne pubblicitarie.

Tieni presente che gli annunci a pagamento, possono arrivare a coprire fino all’85% dello spazio disponibile nelle SERP.

Per farla breve, quando qualcuno cerca su Google “miglior avvocato penalista milano” è probabile che sia già in fase di elevata necessità ed è quindi importante essere presenti nella prima pagina del motore di ricerca in quel momento.

Quali errori hanno commesso in passato molti studi legali con la pubblicità PPC?

Alcuni studi legali mettono in dubbio il ritorno sull’investimento fornito da strumenti come Google Ads. Ciò è generalmente dovuto ad una brutta esperienza personale vissuta in passato.

Questo di questo è dipeso da Google Ads o dalla mancanza di una strategia di marketing efficace?

In molti casi il fallimento è dovuto a:

• Campagne “fai da te” non gestite correttamente
• Non aver definito le giuste parole chiave
• Errori costosi, come non indicare parole chiave a corrispondenza esatta
• Budget insufficiente per campagne efficaci
• Non sapere come valutare ed ottimizzare il rendimento
• Non tenere le campagne attive abbastanza a lungo
• Testo degli annunci scadente

[box type=”info” align=”aligncenter” ]Tutte giuste ma la più importante è: non aver compreso che il risultato dipende dall’efficacia in termini di conversione delle pagine di destinazione del sito web.

Queste pagine sono quelle dove finiscono le persone che fanno clic sui tuoi annunci.[/box]

9. Landing pages

Da cosa dipende l’efficacia in termini di conversione delle pagine di destinazione del sito web?

Dalla creazione di una strategia di marketing vincente. Grazie a questa è possibile fare in modo che ogni pagina di destinazione sia unica, ottimizzata, scritta in modo professionale e progettata per convertire il visitatore in contatto.

10. Attività di pubbliche relazioni con i media

Diciamo che siamo alla ciliegina sulla torta del marketing per avvocati penalisti …

Essere nelle notizie e, in generale, dimostrare che sei attivo non ha smesso di essere un elemento prezioso, anche ora che tutti sono online.

Hai solo bisogno di farlo in modo leggermente diverso rispetto al passato.

Le pubbliche relazioni rimangono quindi un ottimo modo per migliorare il tuo profilo e quello del tuo studio.

Lo sviluppo di relazioni con i media può richiedere temo ma può valerne la pena. Puoi considerare le seguenti strategie:

• Crea reti e coltiva relazioni più strette con i principali attori della stampa e dei media locali: offri loro la tua consulenza di esperto e spiega loro perché il loro pubblico ne trarrebbe vantaggio
• Impegnati nel lavoro di rafforzamento dell’autorithy (come menzionato nel passaggio cinque), perchè questo può aiutarti ad attirare l’attenzione dei media su di te

Scrivere articoli per pubblicazioni e condividere la tua conoscenza del diritto penale fa conoscere il tuo nome. Le menzioni dei media e sulle pubblicazioni del comparto legale possono generare grande autorità, credibilità e interesse verso il tuo studio e la tua attività.

Marketing per Avvocati Penalisti: Conclusioni

I passaggi chiave del marketing per avvocati penalisti ti sono ora certamente molto chiari ma da dove partire?

Ora sai che gli strumenti vanno scelti in base a quanto viene definito nella costruzione della tua specifica strategia di marketing.

Ora sai che i soli strumenti non producono risultati, così come sai, che i risultati non dipendono principalmente dalla quantità di denaro che investi.

Ottieni risultati, grazie ad una strategia di marketing, perchè hai definito almeno:

• Chi è il tuo cliente target ideale
• Chi sono i concorrenti che operano già su quel cliente target ideale
• I tuoi elementi di differenziazione e le tue unicità
• La tua Proposta di Valore
• Il tuo posizionamento sul mercato
• I key messages (messaggi chiave) della tua comunicazione

Per approfondire sulla creazione di una strategia di marketing per avvocati penalisti, puoi scaricare gratuitamente l’e-book dedicato a questo tema.

Se invece hai compreso che vuoi agire velocemente ma hai bisogno di aiuto per creare la tua strategia di marketing vincente, allora clicca qui

Fabrizio Diluca
Focus Marketing Strategist