Come trovare i primi clienti? Come trovare i primi 10 clienti? Queste dovrebbero essere tra le prime domande che dovrebbe porsi chi decide di mettersi in proprio per avviare un’attività professionale o una propria impresa. 

Al contrario, purtroppo e troppo spesso, le persone si preoccupano del commercialista, del proprio “prodotto”, del proprio “nome”, … anziché di trovare una risposta a quesiti ben più importanti.

[box type=”error” align=”aligncenter” ]Il presupposto errato è che per il semplice fatto che ci si pone sul mercato… i clienti dovrebbero arrivare…

Bene, ficcati subito in testa che non funziona così![/box]

In Italia, per essere un professionista o un imprenditore di successo, non basta documentarsi in rete anche perché, è veramente difficile capire se e quando ci si trova di fronte ad informazioni realmente attendibili. 

Per sviluppare realmente in modo adeguato un’attività professionale o un’impresa devi certamente essere competente, preparato e saper fare molto bene il tuo lavoro… ma tutto questo non basta se non acquisisci anche le competenze “non tecniche”. 

Cosa sono le competenze “non tecniche”?

Eccole:

• Business Planning
• Strategia marketing
• Web marketing
• Sistema e tecniche di vendita
• Time management
• Gestione finanziaria

Perché sono così importanti?

Perché sono le competenze “non tecniche” quelle che incidono maggiormente sui risultati e sul successo di qualsiasi attività.

Questo aspetto può piacerti o meno ma, credimi, da imprenditore e da business mentor di lunga data, posso dirti senza ombra di dubbio che, così stanno le cose… 

Proprio per questo ho creato anni fa la business academy, il primo percorso formativo per intraprendere con successo per aspiranti professionisti e imprenditori.

Perché i tempi del “basta il passaparola” o del “basta esser bravi e farsi il mazzo” per far crescere la propria attività… sono finiti già da qualche anno.

Siamo in piena era digitale e sapere, ad esempio, come trovare con continuità nuovi clienti e molto più importante che acquisire un’ulteriore competenza tecnica. 

Esser bravo e competente nel tuo lavoro è fondamentale certo ma non è più importante del saper vendere i tuoi prodotti o servizi e del riuscire a farlo al prezzo più elevato possibile. 

[box type=”error” align=”aligncenter” ]Il risultato di un errato approccio verso questi temi è che, quando i primi clienti dovrebbero esser già stati acquisti, neo professionisti e neo imprenditori, si ritrovano invece ancora a chiedersi cosa dovrebbero fare per acquisire i loro primi clienti.[/box]

Spero quindi che, tu abbia compreso perché aver chiaro come trovare i primi clienti dovrebbe essere uno dei primi obiettivi.

Per essere ancora più concreti, sappi che, chiunque decida di mettersi in proprio dovrebbe avere un business plan con obiettivi chiari per definire anche quale sarà la propria dimensione di successo.

Dopodiché, serve una strategia di marketing che chiarisca come quegli obiettivi saranno conseguiti… partendo proprio dall’acquisizione dei primi dieci clienti.

Come trovare i primi clienti: Perché avere una strategia di marketing è così importante?

La risposta è semplice. Perché è nella creazione della strategia di marketing che:

1. Si valutano i rischi di cui tener conto ma anche tutte le opportunità che si possono sfruttare;
2. Si identifica e profila il proprio Cliente Target Ideale, quello da intercettare e acquisire;
3. Si analizzano i concorrenti che già operano sul proprio Cliente Target Ideale;
4. Si definisce come creare la propria Authority, i propri elementi di differenziazione e almeno un’unicità;
5. Si crea la propria Proposta di Valore;
6. Si definisce il proprio Posizionamento sul mercato;
7. Si identificano i benefici / vantaggi/ utilità / risultati rispetto ai bisogni / problemi / desideri / obiettivi specifici del proprio Cliente Target Ideale per ogni prodotto / servizio / soluzione;
8. Si definiscono i key messages della propria comunicazione per attrarre e conquistare il Cliente Target Ideale;
9. Si crea il proprio Brand;
10. Si definisce un Piano di Marketing efficace.

In sostanza, avere una strategia di marketing efficace significa partire nel modo migliore e con il piede giusto.

Per approfondire, ti invito quindi a scaricare subito gratuitamente: “Come creare una Strategia di Marketing Vincente”

Chiarito questo fondamentale aspetto, continua a leggere e troverai altri elementi per capire…

Come trovare i primi 10 clienti

1. Chi è il tuo Cliente Target Ideale

Per trovare i tuoi primi dieci clienti dovresti aver chiaro chi dovrebbero essere… altrimenti come fai ad intercettarli?

Sparando nel mucchio? Spammando a caso? Parlando solo di te e/o dei tuoi prodotti o servizi? Non ci siamo…

Come abbiamo già visto infatti, al di là del contesto di mercato, la definizione del cliente target ideale è il primo fondamentale step di qualsiasi strategia di marketing vincente.

Perché senza il suo profilo, senza il suo identikit, non puoi creare una proposta efficace e su misura, non puoi creare i giusti messaggi in termini di comunicazione, non saresti in grado di spiegare perché dovrebbe sceglier te anziché un tuo competitor.

Per lavorare subito su questo elemento puoi leggere: “Come creare il profilo del Cliente Ideale“

2. Qual è la tua Offerta Efficace, che cosa ti differenzia dai competitors e qual è la tua Proposta di Valore

Questi sono tre elementi importanti perché se ti sei appena messo in proprio devi essere più efficace in termini di comunicazione di chi è già sul mercato da anni. 

La tua Offerta deve fornire al tuo potenziale cliente forti motivazioni (vantaggi / utilità / risultati / garanzie) per permettergli di decidere perché dovrebbe scegliere il tuo prodotto o il tuo servizio.

La tua proposta di valore deve palesare quel forte impegno che ritieni di poterti assumere nei confronti del tuo cliente target o quella forte promessa che ritieni di poter soddisfare in risposta a questa fondamentale domanda: Perché un tuo potenziale cliente target dovrebbe scegliere te e non un tuo concorrente?

La creazione di elementi di differenziazione e almeno una tua unicità rispetto ai competitors, ti permette di contrastare una tua possibile mancanza di credibilità.

Un’offerta convincente, dei chiari elementi di differenziazione e una proposta di valore efficace, ti aiutano a contrastare la diffidenza tipica dei potenziali clienti verso le nuove realtà professionali o verso le nuove imprese.

3. Il tuo piano di marketing e comunicazione

Quando sei pronto ad affrontare il tuo mercato di riferimento, hai chiaro chi devi intercettare ed acquisire ed hai le armi giuste a tua disposizione per farlo nel modo migliore, devi iniziare a promuoverti e farti conoscere.

Sappi che un ottimo piano di marketing è spesso un buon mix tra online e offline, considerando comunque che siamo in piena era digitale… devi aver chiaro che non puoi fare a meno di:

• un sito web con landing pages (specifiche pagine di conversione)
• presenza sui social e nei gruppi in cui è presente il tuo cliente target
• contenuti (anche video) per essere visibile e raggiungibile attraverso i motori di ricerca

Per quanto riguarda l’offline invece, puoi subito agire, ad esempio, attraverso:

• Il tuo network di relazioni (ex colleghi, amici, parenti, …) che abbiano conoscenze e contatti con il profilo del tuo cliente target ideale
• partnership con altri professionisti o imprese non concorrenti che abbiano tra I loro clienti il profilo del tuo cliente target ideale

In ogni caso, su tutte le opportunità di lead generation sia online che offline, puoi leggere: “Come trovare nuovi potenziali clienti: la lead generation“

Nel tuo piano marketing, essendo tu agli inizi e quindi pressoché sconosciuto, non puoi non considerare il content marketing e l’inbound marketing.

I contenuti sono uno strumento molto potente per trovare nuovi clienti perché un blog, ad esempio, ti permette non solo di farti conoscere e far conoscere la tua competenza, esperienza o specializzazione ma anche di sviluppare e far crescere la tua authority. 

Questo aspetto è importante perché, se un tuo potenziale cliente target ti identifica come una fonte autorevole, sarà più facile che decida di sceglierti, di avvalersi della tua competenza o dei tuoi sevizi o di acquistare i tuoi prodotti.

Nello sviluppare i contenuti, oltre a ricercare le migliori chiavi di ricerca (parole chiave) del tuo cliente target ideale (anche per sfruttare i vantaggi della SEO), concentrati sul fornire in-formazioni interessanti su come risolvere problemi, realizzare desideri o conseguire obiettivi del tuo cliente target, ovviamente funzionalmente al tuo business.

Se vuoi accelerare il tuo impatto in questo ambito, probabilmente sai che YouTube è il secondo motore di ricerca più utilizzato al mondo, ecco perché devi valutarlo attentamente nel tuo piano marketing per trovare i tuoi primi clienti.

Complessivamente, per capire come creare un tuo efficace sistema di web marketing, ti invito comunque a scaricare gratuitamente: “5 Step per creare un Efficace Sistema di Web Marketing“.

Infine, essendo tu agli inizi, anche la tua partecipazione attiva nelle discussioni su temi inerenti la tua attività in gruppi e forum o su piattaforme come Quora.com, possono aiutarti a trovare nuovi clienti. Sono tutte opportunità per ottenere visibilità e guadagnare autorevolezza.

4. Advertising

L’advertising funziona quando hai il giusto messaggio, per il giusto cliente target, al momento giusto.

[box type=”warning” align=”aligncenter” ]Questo è il motivo per il quale ti sconsiglio di spendere anche 1 solo euro in pubblicità finché non hai una strategia di marketing efficace, perché il rischio di spendere molto tempo e molto denaro senza ottenere risultati è molto elevato… chi ti dice il contrario… ti racconta solo balle… [/box]

Detto ciò, l’obiettivo di qualsiasi attività pubblicitaria, deve essere ottenere richieste di informazioni e… vendere.

[box type=”error” align=”aligncenter” ]Mai spendere quindi denaro per ottenere solo traffico, likes, followers e cuoricini. Mai![/box]

Cosa privilegiare?

Google Ads con campagne per intercettare con annunci mirati le chiavi di ricerca dei tuoi potenziali clienti target al fine di portarli su specifiche landing pages del tuo sito web.

Facebook Ads con campagne per rendere visibili i tuoi migliori contenuti, per aumentare il download di contenuti che hai appositamente creato per il tuo cliente target ideale o per particolari offerte promozionali.

Come si fa a crearsi un giro di clientela: Conclusioni

Come abbiamo visto, se ti stai preoccupando di come trovare I tuoi primi 10 clienti, hai il giusto focus e ti stai muovendo nella direzione corretta per lanciare, sviluppare e far crescere il tuo business.

[box type=”success” align=”aligncenter” ]Per trovare i primi clienti, abbiamo visto che sono temi fondamentali quelli che si affrontano nella creazione di una strategia di marketing e che, se parti da questo, oltre a trovare i primi clienti, creerai anche le condizioni per far crescere la tua attività professionale o la tua impresa, attraverso l’acquisizione di un flusso costante di nuovi clienti nel tempo.[/box]

In questo senso e funzionalmente alle tue disponibilità di tempo e budget, se hai bisogno di aiuto, puoi scegliere la soluzione formativa (sia online che in aula) o decidere di avvalerti di una consulenza specializzata.

In ambedue i casi, sei arrivato al temine della tua ricerca.

Fabrizio Diluca
Focus Marketing Strategist