Differenziarsi dalla concorrenza: Come riuscirci?

Parliamo di come differenziarsi dalla concorrenza perché uno degli elementi contro cui si trovano spesso a lottare la maggior parte dei professionisti, degli studi professionali e delle piccole imprese, è proprio la differenziazione.

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Questo è davvero un grosso problema perché la differenziazione è in assoluto uno dei fattori principali da cui può derivare il successo di qualsiasi attività professionale o impresa rispetto ad un’altra.

[box type=”warning” align=”aligncenter” ]Se non riesci a dimostrare come e in cosa sei significativamente diverso dai tuoi concorrenti, sei purtroppo destinato a poter competere solo usando la leva del prezzo e questo non è mai positivo…[/box]

Differenziarsi dalla concorrenza: Da dove partire

Differenziarsi, anche indipendentemente dalla concorrenza, è uno dei fattori rilevanti, per avere un’attività professionale o un’impresa a cui le persone possano interessarsi.

In alcuni casi, anche solo operare bene su questo elemento, può consentirti di crearti un ottimo vantaggio competitivo rispetto ai tuoi concorrenti.

Se poi, vuoi davvero riuscire a creare seri problemi alla tua concorrenza, devi riuscire a differenziarti trovando una concreta risposta alle maggiori ed insoddisfatte esigenze del tipo di cliente target a cui ti rivolgi.

Per riuscirci, devi identificare un modo per comunicare come risolvi problemi/desideri/obiettivi del tuo cliente target in una modalità cui nessuno dei tuoi concorrenti sta minimamente pensando.

Pensa oggi alla tua attività… può essere che tu stia semplicemente facendo del tuo meglio per soddisfare, più o meno come gli altri, gli stessi bisogni/problemi/desideri/obiettivi  dei tuoi potenziali clienti?

Se così è, anche se stai, senza ombra di dubbio, facendo il massimo, stai ancora essenzialmente usando lo stesso approccio al mercato dei tuoi concorrenti.

Detto ciò, per aiutarti a sviluppare un concetto differenziante, lascia che ti faccia qualche domanda:

• Sai quali sono oggi i problemi/necessità/bisogni insoddisfatti dei tuoi potenziali clienti target?
• Sai qual è il problema che causa maggiori difficoltà ai tuoi potenziali clienti target?
• Esiste qualcosa che i tuoi potenziali clienti non riescono o fanno fatica a trovare o risolvere?
• Esiste una tematica su cui né tu né i tuoi concorrenti sembra che abbiate la risposta giusta?
• Esiste una domanda per la quale i tuoi potenziali clienti sarebbero disposti volentieri a pagare pur di avere una risposta efficace?

Nel rispondere a domande come queste, risiede la chiave per iniziare a differenziarsi e questo è uno dei veri segreti del successo di un’efficace strategia di marketing.

Nelle risposte a domande come queste si trovano le chiavi di accesso per poi spingere, in termini di comunicazione, su pulsanti neuropsicologici in grado di farti trovare potenziali clienti “affamati”, ovvero, potenziali clienti target che sono già in coda per avere la soluzione che stanno cercando.

Nelle risposte a domande come queste può risiedere uno dei modi più potenti per posizionare efficacemente sul mercato il brand di un’impresa o di uno studio professionale.

Devi quindi aver chiaro che non è sufficiente pensare “semplicemente” a qualcosa di diverso, devi differenziati in modo tale da offrire un valore percepito così elevato da convincere i tuoi potenziali clienti target che potresti essere la migliore se non l’unica soluzione che possano reputare interessante.

Ci sei?

La tua ricerca inizia quindi identificando il tuo cliente target ideale e cercando di comprendere quali sono i suoi problemi/desideri/obiettivi che restano spesso insoddisfatti o irrisolti.

Devi cercare di capire cosa i tuoi potenziali clienti target non possono o non riescono a ottenere e quanto “fortemente” (e su cosa) desiderano trovare una miglior soluzione.

[box type=”success” align=”aligncenter” ]Uno dei segreti per differenziarsi nettamente dai propri concorrenti è quindi risolvere problemi/desideri/obiettivi che nessun altro sta risolvendo o in modo diverso e più efficace da come lo fanno altri… anche se adesso non sai ancora come farlo.[/box]

Come differenziarsi dalla concorrenza: Inizia ad agire concretamente

Prova a riformulare le domande che ti ho posto qualche riga fa, pensando a come potresti porle ai tuoi attuali o potenziali clienti.

Capisci quanto potrebbe essere per te importante ciò che puoi trovare nelle risposte di un piccolo “sondaggio” come questo?

Anche con così poco, si possono trovare esigenze non soddisfatte oppure opportunità per riflettere su come cambiare il modo in cui oggi operi.

Anche con così poco, si possono trovare bisogni insoddisfatti che i tuoi potenziali clienti sono fortemente motivati a risolvere.

Anche con così poco, si possono identificare problemi che i tuoi potenziali clienti fanno fatica a risolvere o per i quali non trovano le soluzioni che vorrebbero.

[box type=”success” align=”aligncenter” ]Ogni settore, ogni mercato presenta lacune derivanti da bisogni/problemi/desideri/obiettivi insoddisfatti e, chi li comprende e opera per risolverli, può differenziarsi in modi che altri non ipotizzerebbero ne, prenderebbero oggi in considerazione.

Capisci quale vantaggio competitivo potresti ottenere?[/box]

Uno dei segreti del marketing di successo, in quello che io definisco Marketing Focalizzato, è la differenziazione.

Uno dei segreti delle attività di successo è quello di esser riusciti a differenziarsi risolvendo grandi bisogni insoddisfatti e/o i più rilevanti problemi irrisolti di un determinato target di clienti.

Differenziarsi dalla concorrenza: cosa non puoi più non considerare

Differenziarsi è una delle vie che devi percorrere per far decollare i tuoi risultati ma non è facile come guidare un’auto in autostrada.

Non è semplice perché a volte per differenziarsi bisogna cambiare approccio e mentalità, variare il modello di business, i prodotti, i servizi, le soluzioni o le realizzazioni o, ancora, il proprio posizionamento sul mercato.

Sei pronto a farlo? Sei pronto a costruire una tua strategia di marketing per differenzianti nettamente dai tuoi concorrenti?

Fabrizio Diluca
Focus Marketing Strategist

Per approfondire sul come differenziarsi dalla concorrenza, puoi leggere anche:

• Come Superare la Concorrenza grazie al Marketing
• L’efficacia di una strategia di Differenziazione e Posizionamento nel marketing focalizzato

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