Definizione e significato di Up Selling per Studi Professionali e Piccole Imprese

L’Up selling è principalmente una tecnica di vendita (più che una strategia di marketing) che consiste nel suggerire al potenziale cliente l’acquisto di un prodotto / servizio/ soluzione / realizzazione alternativo a quello su cui si sta trattando, di fascia / tipologia superiore, portatore di un maggior beneficio / vantaggio / utilità / risultato con un prezzo di conseguenza più elevato.

Perchè è importante ragionare su strategie di Up Selling?

L’up selling può produrre benefici sul fatturato di uno studio professionale o di una piccola impresa perchè la proposta di “miglioramento” viene effettuata in un momento in cui il potenziale cliente è già mentalmente predisposto all’acquisto e quindi l’idea di ottenere “qualcosa in più” potrebbe essere più facilmente accettata.

Oltre al vantaggio in ottica di fatturato, ci possono essere anche dei benefici nel lungo termine perchè il cliente, riconoscendo il reale valore aggiunto da quanto proposto, apprezzerà il suggerimento e l’attenzione dimostrata nei suoi confronti.

Dove e quando si discute di Up Selling se sei un professionista o un imprenditore?

[box type=”info” align=”aligncenter” ]Pur essendo, come detto, principalmente una strategia di vendita, l’up selling trova spazio di valutazione anche nella creazione (o nella revisione di un piano marketing), a seguito della costruzione di un’efficace strategia di marketing.[/box]

A completamento, vedi anche “Cross selling“